Das Haus befindet sich in der verkehrsgünstigen und ruhigen Baumstraße in der Südstadt. Seine Lage bietet gute Möglichkeiten für Spaziergänge und kleinere Einkäufe. Die Einzelzimmer können auf Wunsch persönlich gestaltet werden.
Im Lotte-Kestner-Haus gibt es – neben stationären Pflegeplätzen – Angebote für Menschen mit Pflegebedarf, die kurzzeitig nicht in der häuslichen Umgebung betreut werden können. Die Kurzzeitpflegeplätze können auch im Vorfeld gebucht werden. So haben pflegende Angehörige Planungssicherheit, wenn sie beispielsweise einen Urlaub buchen möchten.