Compliance in der Dachstiftung Diakonie
Schnellübersicht
Compliance – das bedeutet, beruflich korrekt, rechtstreu und gewissenhaft zu handeln. Aber wir alle wissen, dass das keine Selbstverständlichkeit ist. Immer wieder kommt es auch in sozialen Berufen und diakonischen Unternehmen zu Regelverstößen, unter denen Menschen leiden, die auf unsere Unterstützung angewiesen oder die unsere Kolleg:innen sind. Darum heißt es im Leitbild der Dachstiftung Diakonie:
„Wir wissen, dass Menschen fehlbar sind. In der Geschichte unserer Einrichtungen haben Menschen seelische und körperliche Verletzungen erfahren. Das ist uns Mahnung und Verpflichtung, aufmerksam und selbstkritisch zu sein.“
Nun hat der Deutsche Bundestag das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) beschlossen. Ziel des Gesetzes ist ein besserer Schutz für Menschen, die Compliance-Verstöße sehen und darauf aufmerksam machen.
Wir finden die neuen rechtlichen Vorgaben richtig und wichtig. Darum kommen wir der gesetzlichen Bestimmung gern nach und schaffen die Möglichkeit, potenzielle Verstöße anonym und sicher zu melden:
Seit dem 15. Februar 2023 hat die Dachstiftung Diakonie daher ein digitales Hinweisgabesystem.
Wie funktioniert das Hinweisgabesystem?
Das Hinweisgabesystem funktioniert wie ein digitaler Postkasten. Das webbasierte System ermöglicht es, eventuelle Verstöße rund um die Uhr anonym zu melden. Es wird ergänzt durch die Möglichkeit, telefonisch Hinweise zu geben. Auch in der Hotline des unabhängigen Anbieters wird die Anonymität gewahrt. Die Meldungen gehen verschlüsselt bei einem Team von Ansprechpersonen in der Dachstiftung Diakonie ein.
Das Meldestellenteam besteht aus vier Personen, die unter Wahrung des Vier-Augen-Prinzips unabhängig und unparteiisch Hinweisen nachgehen. Sie veranlassen, dass die Verantwortlichen Maßnahmen ergreifen, die den möglichen Verstoß aufklären und weiteren Schaden unmittelbar abwenden. Die Untersuchungen werden mit äußerster Vertraulichkeit durchgeführt und die Informationen in einem fairen, schnellen und geschützten Verfahren verarbeitet.
Trotz der Einführung eines anonymen Hinweisgabesystems ermutigen wir alle, den persönlichen Austausch für Kritik und Rückmeldungen zu suchen. Eine kritikoffene und wertschätzende Gesprächskultur soll in der Dachstiftung Diakonie stetig gepflegt werden.
Warum ein Hinweisgabesystem?
Wir setzen uns für eine offene Atmosphäre ein, in der alle Menschen ohne Scheu Rückmeldungen geben und Kritik äußern können: Kolleg:innen, Adressat:innen unserer Arbeit, Kinder und Erwachsene, Kooperationspartner:innen. Dennoch stellen wir immer wieder mit Schrecken fest, dass Menschen Angst haben, auch erhebliche Regelverstöße zu benennen. Und leider ist ja tatsächlich nicht ausgeschlossen, dass sie nicht richtig gehört oder abgetan werden. Darum gibt es jetzt zusätzlich diese Möglichkeit. Alle können uns auf vielfältige Weise ansprechen und haben das Recht gehört zu werden. Jetzt gibt es diesen zusätzlichen Kanal: im Internet, bei einer neutralen und unabhängigen Meldestelle, anonym und sicher!
